SON GÜNCELLEME: 23.09.2026
İptal ve İade Koşulları
Bu metin, policeler.in acente aboneliğinin yenilenmemesi, iptal işlemi, hizmete erişim ve iade başvurularına ilişkin koşulları açıklar.
1. Kapsam ve abonelik dönemi
Standart acente planı aylık 500 TL + KDV’dir; hesabınıza özel farklı bir bedel varsa ödemeden önce ekranda gösterilen toplam tutar geçerlidir. Ödeme doğrulandığında kullanım dönemi hesabınızda görüntülenir. Bu koşullar Mesafeli Satış Sözleşmesi ile birlikte değerlendirilir.
2. Yenilememe ve iptal
Ödemeler havale veya EFT ile yapılır; otomatik tahsilat yoktur. Sonraki dönem için havale yapmazsanız yeni ücret doğmaz ve ödeme yaptığınız dönemin sonunda erişim sona erer; ayrıca iptal talimatı vermeniz gerekmez. Henüz ödemediğiniz bir havale bildirimini abonelik sayfasından iptal edebilirsiniz. Sorun yaşarsanız info@tektik.tr adresine yazın.
3. İptalden sonra erişim ve belgeler
Ödenmiş süre dolduğunda acente paneline ve müşterilerin belge sayfasına erişim durur. Kullanım süresi dolmadan önce ihtiyacınız olan belgeleri indirmeniz önerilir. Yazılım aboneliğinin sona ermesi, acentenizin düzenlediği sigorta poliçelerini iptal etmez.
4. İade başvurusunun iletilmesi
İade veya hatalı tahsilat talebinizi, hesabınıza kayıtlı e-posta adresi, ödeme tarihi, havale referans kodu (PLC-…) ve talep nedeninizle birlikte info@tektik.tr adresine gönderin. Mükerrer ödeme veya ödeme yapılmasına rağmen erişimin açılmaması gibi durumları belirtin. İade, ödemenin yapıldığı banka hesabına havale ile yapılır. Şifrenizi veya SMS doğrulama kodunuzu paylaşmayın.
5. İade taleplerinin değerlendirilmesi
Başvuru; tahsilat ve işlem kayıtları, Hizmet’e erişimin durumu ve uygulanabilir mevzuat dikkate alınarak incelenir. Başvuru sonucunda uygun bulunan iadenin tutarı ve izlenecek işlem tarafınıza bildirilir. Bir dönemi yenilememek, önceki tamamlanmış ödemenin kendiliğinden iade edilmesi anlamına gelmez. Tüketici sıfatıyla yapılan işlemlerde mevzuattan kaynaklanan cayma, ayıplı hizmet ve diğer haklar saklıdır.
6. Demo kullanım, hediyeler ve veriler
Demo olarak belirtilen ortamda abonelik etkinleştirilmesi gerçek ödeme başlatmaz. Davet kampanyasında kazanılan kullanım hediyeleri nakde çevrilemez; koşulları davet kampanyası sayfasında açıklanır. Abonelik bitiminde kayıtlı veriler yasal saklama yükümlülükleri ve gerekli yedekleme süreçleri kapsamında tutulabilir; erişimin sona ermesi otomatik silme anlamına gelmez. Belge ve veri taleplerinizi aynı adrese iletebilirsiniz.
7. İletişim ve yasal haklar
Başvuru ve sorularınız için info@tektik.tr adresine yazabilir veya +90 532 283 58 45 numarasını arayabilirsiniz. Bu metin, kanundan doğan başvuru ve talep haklarınızı ortadan kaldırmaz.